Field Collection Officer - JABODETABEK (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi)
Bergabunglah dengan OTO Group, penyedia layanan keuangan terkemuka di Indonesia, sebagai Field Collection Officer di wilayah JABODETABEK. Di peran dinamis ini, Anda akan memainkan peran penting dalam menjaga hubungan pelanggan yang kuat sambil memastikan pembayaran tepat waktu. Di OTO Group, kami berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan terbaik bagi pelanggan kami, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mencapai tujuan bersama.
Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertugas langsung di lapangan untuk mengunjungi pelanggan dan memastikan pembayaran dilakukan sesuai dengan jadwal. Anda akan menggunakan sistem kami seperti OTO Collections System dan OTO CRM untuk melacak dan mengelola koleksi. Dengan pengalaman di bidang koleksi dan pemahaman yang kuat tentang produk kami, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan tim kami, menyediakan solusi yang tepat untuk setiap situasi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengunjungi pelanggan secara langsung untuk memastikan pembayaran tepat waktu.
- Menggunakan OTO Collections System dan OTO CRM untuk melacak dan mengelola koleksi.
- Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Menangani komplain dan menyediakan solusi yang tepat.
- Mengumpulkan dan menganalisis data koleksi untuk meningkatkan kinerja.
- Melaporkan secara berkala kepada manajer tentang progres koleksi.
- Memastikan semua dokumen koleksi lengkap dan sesuai dengan prosedur.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target koleksi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran serupa.
- Memiliki sertifikasi OTO Collections Certification atau sertifikasi koleksi lain yang relevan.
- Memahami produk dan layanan kami dengan baik.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk bekerja dengan sistem kami seperti OTO Collections System dan OTO CRM.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target yang ketat.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk perjalanan lapangan.
- Berpenampilan profesional dan dapat diandalkan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang