Leader Front Office
Ohana Suites Yogyakarta sedang mencari Leader Front Office yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Di Ohana Suites, kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman menginap yang luar biasa bagi tamu kami. Sebagai Leader Front Office, Anda akan menjadi pusat perhatian kami dalam menangani setiap tamu yang datang ke hotel kami. Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan setiap tamu merasa dihormati dan nyaman selama menginap di Ohana Suites Yogyakarta.
Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi front office dengan profesionalisme dan kecepatan. Anda akan menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu kami, seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management), untuk memastikan semua reservasi dan permintaan tamu diproses dengan efisien. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri hotel, Anda akan membawa pengetahuan dan kemampuan yang diperlukan untuk memimpin tim front office kami.
Ohana Suites Yogyakarta menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan. Sebagai Leader Front Office, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan hotel kami. Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 2.000.000 hingga Rp 2.500.000 per bulan, serta berbagai manfaat lain yang menarik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasi front office dengan profesionalisme dan kecepatan.
- Menerima dan menanggapi tamu dengan ramah dan efisien.
- Menggunakan PMS dan CRM untuk memproses reservasi dan permintaan tamu.
- Mengkoordinasikan dengan tim lainnya untuk memastikan kepuasan tamu.
- Melaporkan dan menganalisis data operasional front office.
- Membimbing dan melatih staf front office.
- Memastikan kepatuhan terhadap prosedur dan kebijakan hotel.
- Mengelola inventaris dan peralatan front office.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Leader Front Office atau posisi serupa di industri hotel.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
- Pemahaman mendalam tentang PMS dan CRM.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan analitis dan manajerial yang kuat.
- Pengalaman dalam mengelola tim dan melatih staf.
- Pengalaman bekerja di lingkungan hotel internasional adalah nilai tambah.
- Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang